Condiciones de cancelación y reembolso de las formaciones

Este texto es aplicable a todas las inscripciones a formaciones, seminarios y programas organizados por la Empresa Económica de la Asociación de Promoción de la Salud y Políticas Sanitarias (en adelante, “Academia de Ejercicio y Movimiento”).

1. Derecho de desistimiento
Dentro de los 14 días siguientes a la fecha de finalización del proceso de inscripción, siempre que la formación no haya comenzado y no se haya facilitado al participante ningún contenido digital, tarea o acceso al grupo cerrado, podrá ejercerse el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. En tal caso, el pago realizado será reembolsado en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de la notificación de desistimiento por parte de la Academia, mediante el mismo método de pago utilizado a través de iyzico.

2. Renuncia a la formación (después de 14 días o si se ha concedido el acceso)

Si el plazo de desistimiento de 14 días ha finalizado o si se ha proporcionado acceso digital al participante, se aplicarán las siguientes condiciones de reembolso;

• Cancelación por escrito 30 días antes de la fecha de la formación: reembolso del 100 %
• Cancelación por escrito entre 8 y 14 días antes de la fecha de la formación: reembolso del 50 %
• Cancelación realizada entre 0 y 7 días antes de la fecha de la formación o incomparecencia (no-show): no se efectúa reembolso

El participante puede, en lugar de ejercer el derecho de reembolso, solicitar un cambio de fecha por única vez. El cambio de fecha se realizará siempre que haya cupo disponible.

3. Cambio de participante

Hasta 48 horas antes del inicio de la formación se puede realizar un cambio de nombre gratuito del participante.

4. Aplazamiento o cancelación por causas de la organización

En caso de que la formación sea postergada o cancelada por la Academia, el participante, si así lo desea;

• Puede asistir a la formación en la nueva fecha, o
• Puede solicitar el reembolso íntegro del importe.

5. Inscripciones en paquete o con descuento

En las inscripciones con paquete o con descuento que abarquen más de una formación, en caso de cancelación de cualquiera de las formaciones se recalculará el importe total y el monto a reembolsar se determinará en consecuencia, deduciendo los descuentos aplicados.

6. Método de reembolso

Los reembolsos se realizan al mismo número de IBAN registrado a nombre de la persona que efectuó el pago o a través del canal de pago iyzico.

Si ya se ha emitido la factura, para poder completar el reembolso el participante deberá emitir una factura de anulación o de devolución.

7. Causas de fuerza mayor

En caso de motivos justificados y documentables, como un informe médico, se ofrece de forma prioritaria el derecho al cambio de fecha en lugar del reembolso.

8. Contacto

Puede presentar sus solicitudes de cancelación, reembolso o cambio de fecha por escrito a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: hareket-et@saglikliturkiye.org
• WhatsApp: +90 537 727 43 87

9. Información legal

Denominación: Empresa Económica de la Asociación de Promoción de la Salud y Políticas Sanitarias

Dirección: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:102 Kat:16 D:63 2-A Maya Akar Şişli / Estambul

Delegación de Hacienda: Mecidiyeköy

Número de Identificación Fiscal: 7391338730

Web: www.saglikliturkiye.org

10. Entrada en vigor

El hecho de que el participante complete el formulario de inscripción y realice el pago implica que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones de cancelación y reembolso.